Os mais experientes costumam dizer: “Manda quem pode, obedece quem tem juízo”, né? Principalmente nas situações que envolvem hierarquia, pode bem complicado expressar com honestidade o que estamos pensando ou sentindo.
A principal dica da CNV nesse sentido é buscar primeiro compreender o que o chefe realmente deseja (isso envolve, muitas vezes, ajudá-lo(a) a ele(a) próprio(a) entender o que quer!).
Faça perguntas e peça feedback sempre que puder. Mesmo se você concluir que 90% do feedback que recebeu é fora de propósito, tente tirar o melhor proveito dos 10% que restaram.
Aqui também valem dois alertas: cuidado para não rotular o seu chefe, simplesmente por ele ser chefe. E cuidado para não fazer uso de “indiretas” com os colegas de trabalho. Elas intoxicam o ambiente aos poucos e vão deixando tudo mais pesado e difícil.
O pessoal do setor está conversando em voz alta? Diga com empatia que você também adora conversar, mas que naquele momento precisa de silêncio para finalizar uma tarefa urgente.
Seu colega ultrapassou o horário do almoço e te deixou com fome de novo? Faça uma proposta concreta de combinar uma dinâmica mais específica entre vocês.